Mettez Jira au service de votre organisation agile
Une journée pour découvrir les fonctionnalités clés et gagner en efficacité au quotidien.
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Formation créée le 30/06/2025. Dernière mise à jour le 02/08/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Présentation générale de la formation Jira est aujourd’hui l’un des outils les plus utilisés dans les organisations agiles. Mal configuré ou mal compris, il devient une source d’irritants, de surcharge cognitive, voire un frein à l’agilité. Bien utilisé, il devient au contraire un levier de transparence, de pilotage et de fluidité pour les équipes et les rôles agiles. Cette formation opérationnelle s’adresse aux Scrum Masters, Product Owners, Coachs agiles et RTE souhaitant maîtriser les usages concrets de Jira pour accompagner une organisation agile, suivre les backlogs d’équipe ou de train, et tirer parti des fonctionnalités essentielles de l’outil (JQL, dashboards, automatisation, qualité des données…). L’approche est centrée sur les pratiques utiles, les anti-patterns à éviter et les configurations réellement au service de la valeur. Objectifs pédagogiques généraux: -Comprendre les usages clés de Jira dans un contexte agile (Scrum, SAFe, Lean) - Structurer, suivre et assainir un backlog d’équipe ou de train - Mettre en place des dashboards utiles pour les rôles agiles (SM, PO, Coach, RTE) - Exploiter le JQL pour améliorer la visibilité et la qualité des données - Identifier les pratiques contre-productives et les corriger - Utiliser Jira comme support aux rituels (Daily, Sprint planning, PO Sync, etc.) Lecture recommandée: - https://www.knowledgeladder.blog/2025/08/jira-miroir-de-votre-agilite-ou.html
Objectifs de la formation
- Différencier les rôles, niveaux et types d’usage de Jira dans une organisation agile
- Naviguer avec aisance dans Jira (vue backlog, boards, liens entre tickets, vues de release)
- Structurer un backlog d’équipe cohérent, lisible et durable
- Maintenir un backlog de train (Features/MMF) pertinent et aligné sur la capacité
- Utiliser le langage JQL pour créer des filtres utiles à la priorisation, à la surveillance et à la rétrospective
- Créer et configurer un dashboard opérationnel pour piloter un flux de travail
- Mettre en place des pratiques d’entretien et de nettoyage réguliers du backlog
- Utiliser les rapports Jira (Control Chart, Cumulative Flow Diagram…) pour détecter les irritants et prendre des décisions
- Identifier et corriger les anti-patterns courants dans la gestion des tickets
- Outiller les rituels agiles avec Jira (Daily, Revue, PO Sync, PI Planning…)
Profil des bénéficiaires
- Scrum Masters
- Product Owners
- Coachs Agiles
- Release Train Engineers (RTE)
- Managers d’équipes agiles
- Product Managers
- Responsables de pôle ou de domaine en lien avec les équipes IT
- Avoir déjà utilisé Jira (même ponctuellement) ou accompagné une équipe qui l’utilise
- Connaissances de base en agilité (Scrum ou SAFe)
- Aucun prérequis technique ou administrateur Jira
Contenu de la formation
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Module 1 – Introduction : Jira dans une organisation agile
- Ce que Jira permet… et ne permet pas
- Outils, rôles, usages : à qui sert quoi ?
- Les pièges classiques : complexité, statut “bloqué”, reporting mal utilisé
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Module 2 – Structurer un backlog d’équipe dans Jira
- Tickets, types, statuts, liens : comment organiser l’information utile
- Backlog épuré vs backlog poubelle : poser les règles d’hygiène
- Bonnes pratiques de grooming et d’entretien
- Synchronisation avec les événements Scrum
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Module 3 – Gérer un backlog de train (MMF / Features)
- Organisation multi-équipes : structuration transverse
- Volumétrie, priorisation, lien avec les capacités de delivery
- Filtrage, visualisation, cadencement des tickets à l’échelle
- Les bonnes pratiques à l’échelle SAFe
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Module 4 – Dashboards utiles pour les rôles agiles
- Créer des tableaux de bord utiles à l’équipe, au PO, au SM, au RTE
- Surveiller les signaux faibles (tickets dormants, US orphelines…)
- Suivre les écarts, la qualité, la progression
- Partage et usage en rituel
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Module 5 – Utiliser JQL et l’automatisation
- Écrire des filtres efficaces pour tous les usages courants
- Cas pratiques : tickets non mis à jour, bugs critiques, anomalies
- Automatiser le nettoyage, les alertes, les rappels
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Module 6 – Rapports Jira & pilotage
- Lire un Control Chart et en tirer des décisions utiles
- Analyser un CFD pour détecter les effets de lot, les goulets, les à-coups
- Utiliser ces rapports comme support d’amélioration continue
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Module 7 – Cas pratiques et configuration adaptée
- Étude de cas d’une équipe et d’un train (exemples terrain anonymisés)
- Configuration simple et pérenne : ce qu’il faut vraiment adapter
- Identifier et corriger les dérives
Formateur: expert Jira Responsable Pedagogique : contact@knowledgeladder.academy Accesibilité et handicap: accessibilite@knowledgeladder.academy
- Modalités d’évaluation avant la formation - Questionnaire de positionnement pour évaluer les usages actuels de Jira et les attentes spécifiques des participants (envoyé 1 semaine avant)
- Modalités d’évaluation pendant la formation - Quiz de compréhension en fin de module (5 à 10 questions) - Ateliers pratiques avec mise en situation sur instance Jira ou scénario simulé - Auto-évaluation par les participants (prise de recul sur leurs propres pratiques)
- Modalités d’évaluation après la formation - Évaluation des acquis via un questionnaire de fin de session (QCM ou mise en application) - En option : mini audit post-formation (analyse d’un backlog ou dashboard réel) - Bilan individuel ou collectif sur les points de transformation métier à poursuivre
- Espace Apprenant en ligne
- Support en cours (pdf)
- Exercices interactifs
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- * Capacité à structurer et maintenir un backlog opérationnel * Capacité à exploiter Jira de manière autonome et pertinente dans un cadre agile * Amélioration de la lisibilité, de la traçabilité et de la régularité du suivi produit
- * Aucune certification officielle n’est délivrée pour cette formation. * Un certificat de réalisation est remis à l’issue de la formation, accompagné d’une évaluation des acquis.
- Sans objet
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- JIRA – Prise en main et bonnes pratiques en contexte agil... - 27/08/2025 au 27/08/2025 - distance - (20 places restantes)
- JIRA – Prise en main et bonnes pratiques en contexte agil... - 17/09/2025 au 17/09/2025 - distance - (20 places restantes)